■スーパーバイザー 金澤

ーサポートし合える関係、成長出来る環境ー

スーパーバイザー(SV)の仕事内容は店舗運営やスタッフのサポートがメインです。店舗の方向性を示唆し長期視点での活動や販促内容をアドバイスしています。

また様々なトラブル対応、人事、新店の物件調査等も行っています。将来独立も考えているのですが初めて新店開発に関わった時、自分は何も知らない事に気づかされあの時開業していたら間違いなく失敗していたなと今では思っています(笑)。他企業ですと各部署で分担している事が、当社ではSVが行っており自分たちの力で店舗作りにイチから関われる為、成長を実感出来ます。やる事が沢山有り過ぎて休みが取れないのでは?と思われる方もいると思いますがスタッフが揃っており、サポートし合える関係なので休日も問題なく取れています。

 ースーパーバイザー昇格までー

SVへの道は、店舗スタッフから入り、店舗責任者、店長へとステップアップしていただきます。売上構築、新店オープン等の経験、実績を積んでいただき、自店の事だけでなく広い視野で業態ごと会社全体の事を考えられるようになるとSVへの昇格が近づいていきます。

私がSV職に就いた当初、トラブルが重なった事がありその時は正直大変でした。しかし先輩たちのサポートもあり一つずつ解決しそれを乗り越え自分の力とする事が出来ました。今ではトラブルが発生したとしてもうまく段取れるようになりましたし、仲間のサポートも出来るようになりました。まだまだ経験不足な部分がありますのでもっともっと吸収していきたいと考えています。

 

ー後輩たちの成長が一番の喜びー

この仕事をやって嬉しかった事は、後輩が増えこの子たちが成長したなと感じたときですね。自分が期待していた以上の事をやってくれる子が増えたなと感じます。1店舗をまとめるのは店長として当たり前な事ですが他店舗のマネジメントやケアをしてくれている姿を見ると非常に嬉しいですね。自分たちがやってきた事が無駄じゃなかったと感じています。

 

ー事業拡大は自分たちの手でー

面接をするときに求職者の方へ必ずお伝えしている事があります。

「次の転職先を最後にして欲しいと思っています。いざ入社して『聞いていた話と違う!』と辞めてしまうのは本当に勿体無い、何でも聞いて下さい。」

当社を選ぶか他社を選ぶかは分かりませんが、不安が無い状態で就職先を決めて欲しいですし、もしうちに決めていただいたとしても当社でやりたい事、将来のビジョンを持って入社して欲しいなと思っています。 

会社の方針として事業拡大を掲げている訳ではないのですが、自分たちの力で会社を大きくしていける環境がここにはあります。採算のとれる良い物件があればやって良いという環境、チャンスがあります。何かの縁があって同じ会社で働いている者同士、皆の力を合わせてこの会社を大きくしていきたいと思っています。